Astuces Online Support

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Découvrez notre fonction "Pièces détachées et accessoires".

Vous avez besoin dans les plus brefs délais de pièces détachées et des accessoires adaptés ? Avec nos outils, vous n'aurez pas besoin de chercher longtemps ! Grâce à la fonction "Pièces détachées et accessoires", quelques clics suffisent pour accéder rapidement à l'outil de sélection des composants qui vous sont nécessaires.

Pièces détachées et accessoires

Découvrez comment sélectionner rapidement et simplement des pièces détachées et des accessoires pour accélérer votre processus d'achat.

Tester maintenant!

Les moyens d'accéder aux pièces détachées : quelles sont les nouveautés ?

Réducteur ou moteur à commander seul comme produit de remplacement
Nouveau design et assistance utilisateur améliorée
Performances de recherche améliorées
Accessoires pour variateurs de vitesse
Informations fin de vie pour les produits
Affichage du stock

L'essentiel en quelques informations-clés !

Comment accéder à la fonction "Pièces détachées et accessoires" ?

Cliquez directement sur la fonction "Pièces détachées et accessoires" sous l'onglet "Mise en service et maintenance" sur la page d'accueil Online Support. Vous pouvez aussi accéder par scannage du QR Code sur le produit puis sélection de "Pièces détachées".

Comment rechercher les composants adaptés ?

Avec la recherche par numéro de série, il suffit d'un clic pour accéder à la liste des pièces spécifique pour votre produit. Pour chaque sélection dans la liste des pièces, les composants additionnels préconisés sont directement proposés ; vous décidez simplement si vous avez besoin ou non de ces pièces.

Comment rechercher les accessoires adaptés à mon produit ?

La fonction "Pièces détachées et accessoires" permet de rechercher les accessoires adaptés à votre appareil, à partir du numéro de série de votre variateur de vitesse en armoire. Actuellement, cette fonction est disponible pour les variateurs des gammes MOVIDRIVE® B et MOVITRAC® B.

Que faire si seul le moteur ou le réducteur est défectueux ?

Vous ne voulez remplacer que le réducteur ou le moteur défectueux de votre système d'entraînement ? Notre solution : après recherche par numéro de série, vous avez la possibilité de déposer uniquement le moteur ou le réducteur dans le panier. Pour cela, utilisez la ligne correspondante précisant le réducteur ou le moteur dans la liste des pièces détachées.

Où rechercher les composants nécessaires lorsqu'il faut changer l'huile du ré

Après la recherche par numéro de série dans la sélection des pièces détachées, l'huile GearOil by SEW-EURODRIVE et les pièces d'usure nécessaires pour le changement d'huile de votre réducteur sont déterminées automatiquement.

Comment ne pas me tromper dans la sélection ?

Grâce à l'affectation unique des références, vous êtes assuré qu'il s'agit exactement de la pièce détachée souhaitée. Aux fins de vérification supplémentaire, toutes les données de référence enregistrées par vos soins dans le panier sont présentées pour les comparer avec les données de la fiche de caractéristiques produit. En cas de sélection via l'entraînement, l'assistance nécessaire est fournie par les plans détaillés.

Vos avantages

Recherche rapide
de toutes les pièces détachées, produits de remplacement et accessoires correspondants
Sélection simple
des accessoires pour les variateurs de vitesse en armoire
Gain de temps dans le processus d'achat
grâce à l'indication directe de la disponibilité et du prix net spécifique