Alfred Imhof AG est heureux de vous accueillir sur son site internet et vous remercie de votre intérêt pour notre entreprise et ses produits. Nous apportons une attention toute particulière au respect de votre vie privée lors du traitement des données relatives aux personnes dans les processus commerciaux. Les données personnelles que vous seriez amenés à nous communiquer sont traitées de manière confidentielle et uniquement selon les prescriptions légales en vigueur.
Données relatives aux personnes
Nous ne collectons aucune donnée personnelle (p. ex. noms, adresses, numéros de téléphone ou adresses de messagerie) via nos pages internet, sauf celles que vous aurez mises à notre disposition de votre propre initiative (p. ex. par enregistrement, par sondage) ou celles que vous avez consenties à mettre à notre disposition ou celles autorisées par les législations sur la protection des données en vigueur.
Utilisation des données relatives aux personnes et affectation
Les données personnelles communiquées sont destinées principalement à répondre à vos demandes, à traiter vos commandes et à vous donner accès à certains services et informations.
Afin de vous proposer des services toujours plus adaptés,
• nous aurons en outre besoin de sauvegarder et exploiter vos données personnelles. Ceci dans le but de mieux répondre à vos demandes ou d'améliorer nos produits et services.
• d'utiliser (par nos propres soins ou par un tiers dûment mandaté) ces données personnelles dans le but de vous transmettre – à votre demande – les informations sur les prestations (p. ex. par le biais de la lettre d'information) nécessaires à votre activité ou pour réaliser des sondages en ligne dans l'optique d'apporter des réponses encore meilleures aux besoins et attentes de nos clients.
Bien entendu, nous respecterons votre décision de ne pas nous autoriser à utiliser vos données personnelles pour améliorer nos services (en particulier pour du marketing direct ou des études de marché). Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
Alfred Imhof AG s'engage à ne relever, traiter et utiliser les données personnelles collectées que pour les opérations précises que nous vous avons communiquées sauf si la révélation, le traitement ou l'utilisation
• se font pour une opération complémentaire en rapport direct avec l'opération initiale pour laquelle les données personnelles ont été révélées,
• sont nécessaires pour la préparation, la négociation et l'exécution d'un contrat avec votre activité,
• sont nécessaires pour des raisons d'engagement juridique ou d'ordonnance administrative ou judiciaire,
• sont nécessaires pour justifier ou protéger des droits juridiques ou pour débouter quelqu'un de sa demande,
Données à caractère non personnel collectées automatiquement
Lorsque vous accédez aux pages internet, des informations à caractère non personnel (par exemple le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé, la date et l'heure de la consultation, le nom du domaine de votre site internet, le nombre de visites, la durée moyenne des sessions, les pages consultées) sont automatiquement collectées (elles ne sont pas communiquées par enregistrement).
Sur ces pages, les données sont collectées et enregistrées aux fins d'études marketing et d'opérations d'optimisation à l'aide d'outils de la société etracker GmbH. À partir de ces données pourront être générés des profils d'utilisateur sous un pseudonyme. Pour cela, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte stocké dans la mémoire intermédiaire du navigateur internet du visiteur du site. Un cookie permet de reconnaître le navigateur web lorsqu'il revient sur le site. Sans autorisation spécifique de l'intéressé, les données collectées à l'aide des technologies etracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de la page internet et ne sont pas associées aux données personnelles par le biais du porteur du pseudonyme.
Nous utilisons ces informations pour évaluer l'attractivité de nos pages internet et améliorer leurs performances et contenus.
Utilisation de cookies
1. Cookies
En visitant une des pages internet Alfred Imhof AG, il est possible que nous déposions des informations sous forme d'un "cookie" sur votre ordinateur qui permettront de vous identifier automatiquement lors de votre prochaine visite. Les cookies servent par exemple à adapter des vues et des fonctions des pages internet à vos besoins ou à mémoriser votre identifiant pour que vous n'ayez pas à le ressaisir lors de la prochaine connexion. Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit reconnu, configurez votre navigateur internet de sorte que les cookies soient supprimés de votre disque dure, que tous les cookies soient bloqués ou qu'il affiche une information avant d'enregistrer un cookie. Tous ces réglages peuvent cependant avoir comme conséquence la non-disponibilité de certaines fonctions ou aides sur les pages internet.
2. Cookies de tiers
Certaines pages internet et applications utilisent des contenus et des services de fournisseurs tiers, susceptibles de déposer des cookies et des composants actifs. Alfred Imhof AG n'a aucune influence sur l'exploitation des données personnelles par ces fournisseurs. Veuillez consulter les pages internet du fournisseur concerné pour vous informer sur l'utilisation de vos données.
3. Mise en place de statistiques d’usage à l’aide de la solution etracker, complétées par l’enregistrement des sessions utilisateurs et l’analyse des cartes de chaleur grâce à Microsoft Clarity.
Sur ce site internet, des services fournis par la société etracker GmbH, basée à Hambourg, en Allemagne (www.etracker.com), sont utilisés afin d’analyser les données d’utilisation. À cette fin, des cookies sont généralement employés. Ceux-ci permettent une analyse statistique de l’utilisation du site par ses visiteurs, ainsi que l’affichage de contenus ou de publicités adaptés à l’usage. Les cookies etracker ne contiennent aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Par ailleurs, nous pouvons également recourir à la version d’etracker fonctionnant sans cookies, dans le cadre de laquelle le traitement des données décrit ci-dessus est réalisé de manière plus limitée.
Les données ainsi générées sont traitées par etracker, pour notre compte, exclusivement en Allemagne et conformément à nos instructions. Elles sont donc soumises aux strictes dispositions et normes allemandes et européennes en matière de protection des données. etracker n’effectue aucun traitement de données à ses propres fins. L’entreprise a par ailleurs fait l’objet d’un audit indépendant portant sur le respect des normes européennes de protection des données, a été certifiée en conséquence et s’est vu attribuer le label de qualité en matière de protection des données « ePrivacyseal»
Le traitement des données est fondé sur les dispositions légales de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du DSGVO, ainsi que sur l’article 25, paragraphe 2, point 2 de la TDDDG. Notre intérêt légitime au sens du DSGVO réside dans l’analyse de l’utilisation de notre site internet et dans l’établissement de statistiques relatives à son usage, afin de garantir l’optimisation continue de notre offre en ligne et de notre présence sur le web, et de rendre ainsi notre site plus attractif pour les utilisateurs. La protection de la vie privée de nos visiteurs étant une priorité, les données susceptibles de permettre l’identification d’une personne, telles que l’adresse IP, les identifiants de connexion ou d’appareil, sont pseudonymisées ou anonymisées dans les meilleurs délais. Aucun autre traitement, aucune mise en relation avec d’autres données détenues par etracker, ni aucune transmission à des tiers n’ont lieu.
Afin de compléter les statistiques d’utilisation fournies par etracker, nous recourons également à l’outil Microsoft Clarity pour l’enregistrement des sessions et l’analyse par cartographie thermique. Les types de données suivants sont ainsi traités:
- Mouvements de la souris
- Clics
- Profondeur de défilement
- Modification de la taille de la fenêtre
- Fonctions de sélection
- Saisies au clavier
- Temps passé
- Type d'appareil
- Navigateur
- Système d'exploitation
- Lieu (pays)
- Origine (référent)
- ID de session/utilisateur
À cet effet, un cookie est installé sur l’appareil de l’utilisateur/visiteur. SEW ne peut établir aucun lien avec une personne identifiable. Les cookies sont supprimés au bout de 30 jours, tandis que les favoris sont conservés pendant 13 mois
Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement des données mentionné ici, en utilisant notre outil de gestion du consentement.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez etracker.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft.
Opposition
Il est possible à tout moment de s'opposer à la collecte et à l'enregistrement futures des données. À tout moment, vous avez la possibilité de révoquer votre accord pour la collecte, le traitement et l'utilisation futures de vos données personnelles. Pour cela, veuillez adresser votre demande à l'adresse indiquée dans ces mentions légales ou à l'adresse de messagerie info@imhof-sew.ch. La suppression des données personnelles sera réalisée après révocation de votre accord pour l'enregistrement, dès lors que les données personnelles ne seront plus utiles aux fins du but recherché par la sauvegarde ou si l'enregistrement est inadmissible au regard des dispositions légales en vigueur. Les données nécessaires pour la facturation et la comptabilité ou soumises à l'obligation de conservation légale, ne sont pas concernées.
Sécurité
Alfred Imhof AG a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger la gestion de vos données personnelles contre la suppression involontaire ou abusive, contre la modification ou la perte ou contre l'accès par des tiers non autorisés.
Utilisation de liens externes
Les pages internet Alfred Imhof AG contiennent des liens vers d'autres sites internet. Alfred Imhof AG n'est en aucun cas tenue responsable du contenu ainsi que des produits ou services proposés sur les autres sites.
Contact
Pour un renseignement, une suggestion ou une réclamation concernant l'exploitation de vos données personnelles, veuillez vous adresser au contact indiqué dans ces mentions légales. Si, malgré nos efforts en faveur de l'exactitude et l'actualité des données, des informations erronées étaient enregistrées, nous nous engageons à les corriger suite à votre demande.